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FAQ
产品功能与性能
  • 家庭储能系统的主要功能是什么?

    答: 家庭储能系统可以储存太阳能或市电,实现备用供电、削峰填谷、降低用电成本,并提高家庭用电安全与稳定性。

  • 便携式电源的主要应用场景有哪些?

    答: 便携式电源适用于户外活动、应急供电等场景,可同时为多个设备供电(如手机、笔记本电脑、小型电器)。

  • 家庭储能系统支持并网售电吗?

    答:取决于当地政策与逆变器功能。我们的电池可与并网逆变器配套使用,支持并网模式。

  • 便携式电源能否边充电边使用?

    答:多数型号支持UPS模式,可边充边用。若有特殊需求,我们可提供ODM定制服务。

  • 家庭储能系统如何实现“削峰填谷”?

    答:在电价低谷时储存电能,在电价高峰时放电使用,从而降低用电成本。

兼容性与适配性
  • 你们的家庭储能系统兼容哪些逆变器品牌?

    答:兼容市场主流品牌,包括Growatt、Deye、Victron、GoodWe、SMA等。如需适配特定品牌,可提供BMS协议对接服务。

  • 家庭储能系统是否支持扩容?

    答:支持并联扩容,可从5kWh扩展到40kWh甚至更高。

  • 便携式电源可同时给多少设备供电?

    答:取决于输出端口数量和总功率,通常可同时支持多达8–12个设备。

  • 家庭储能系统能支持多大功率的家庭负载?

    答:根据配置不同,可支持3–15kW甚至更高的负载。我们也可根据应用场景提供定制化方案。

安全性与认证
  • 家用储能系统安全吗?

    答:我们的电池采用磷酸铁锂电芯,配备多层BMS保护(过充、过放、短路、温度保护等),并通过国际认证(CE、UN38.3、MSDS)。

  • 便携式电源可以带上飞机吗?

    答:大多数便携电源超过100Wh,不允许托运或随身携带。

  • 出口运输是否安全?

    答:电池均通过UN38.3、MSDS等运输认证,支持空运、海运和铁路运输。

  • 低温环境下能否正常使用便携式电源?

    答:可正常放电至-10°C;若需低温充电功能,我们可提供加热版电池包。

寿命与耐久性
  • 家庭储能系统能使用多少年?

    答:采用LiFePO₄电芯,循环寿命6000+次,正常使用可达10–15年。

  • 便携式电源的充电时间多久?

    答:根据型号不同,快充可在1–2小时充满,常规充电需3–6小时。

定制化服务
  • 你们支持产品定制吗?

    答:支持OEM/ODM深度定制,包括外壳颜色、结构设计、BMS协议、Logo印刷、包装、APP等。

  • 最小起订量(MOQ)是多少?

    答:标准款MOQ通常为100–200台;定制款根据项目复杂度而定。

  • 样品交期多久?批量生产交期呢?

    答:样品交期7–15天;批量生产交期25–35天。